Get in touch.
Senast uppdaterad: Maj 2026
Dessa villkor reglerar din användning av VIVOS webbplats och köp av produkter från oss. Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor. Läs dem noggrant innan du köper.
Du behöver inte skapa ett konto för att köpa från oss. Beställningar behandlas som gästtransaktioner. Dina kontakt- och leveransuppgifter används enbart för att fullgöra din beställning.
Alla beställningar är föremål för tillgänglighet och bekräftelse. Priser anges i SEK och inkluderar tillämplig moms. Betalning behandlas säkert via Stripe. Vi förbehåller oss rätten att avboka en beställning efter eget gottfinnande, i vilket fall full återbetalning utfärdas.
Vi levererar till Sverige och utvalda europeiska länder. Uppskattade leveranstider visas vid kassan. Vi ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer eller tull utanför vår kontroll.
Vi accepterar returer endast i fall där varor tas emot skadade eller defekta. Om din beställning anländer i otillfredsställande skick, vänligen kontakta oss på alex@proto-shop.se inom 14 dagar från mottagandet med en beskrivning och ett foto av skadan. Vi ordnar en ersättning eller full återbetalning efter eget gottfinnande.
VIVOS produkter är naturliga hälsoprodukter och är inte avsedda att diagnostisera, behandla, bota eller förebygga några medicinska tillstånd. Information på denna webbplats tillhandahålls endast för allmänt informationssyfte och utgör inte medicinsk rådgivning.
Allt innehåll på denna webbplats — inklusive text, bilder och design — tillhör Incres AB och får inte reproduceras eller användas utan föregående skriftligt tillstånd.
Dessa villkor regleras av svensk lag. Eventuella tvister som uppstår från användningen av denna webbplats eller köp av produkter ska vara föremål för svenska domstolars jurisdiktion.
Om du har frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina uppgifter hjälper vi dig gärna.